Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Tại TBVS Hoàng Diệu, việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết sử dụng dữ liệu của bạn một cách minh bạch, an toàn và tuân thủ đúng các quy định của pháp luật.

1. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ tốt nhất, TBVS Hoàng Diệu chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có sự đồng ý của khách hàng, bao gồm:

• Thông tin đặt hàng: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã xem. (Lưu ý: Chúng tôi không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của quý khách; mọi giao dịch được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập nhằm mục đích phân tích và tối ưu hóa hiệu suất website.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách vào các mục đích cụ thể sau:

• Xử lý, xác nhận đơn hàng và lên đơn giao nhận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, xử lý các yêu cầu bảo hành và đổi trả.
• Thông báo về tình trạng đơn hàng hoặc các thay đổi trong chính sách dịch vụ.
• Cải thiện giao diện website và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

3. Cam Kết Không Chia Sẻ Dữ Liệu Trái Phép

TBVS Hoàng Diệu cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc sau:

• Đối tác vận chuyển: Cung cấp Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ để nhân viên giao hàng có thể chuyển sản phẩm đến tay bạn.
• Yêu cầu pháp lý: Cung cấp cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu chính thức theo quy định của pháp luật.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ của TBVS Hoàng Diệu trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi quý khách có yêu cầu hủy bỏ thông tin/xóa tài khoản.

5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật khắt khe để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mọi dữ liệu truyền tải trên website đều được mã hóa bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).
• Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa (firewall) để ngăn chặn các truy cập trái phép.
• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền, được giao nhiệm vụ xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng mới được phép tiếp cận thông tin này.

6. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quý khách có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi:

• Cung cấp bản sao các dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Chỉnh sửa, cập nhật thông tin nếu có sự thay đổi.
• Xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống của TBVS Hoàng Diệu.
• Từ chối nhận các email tiếp thị, quảng cáo (nếu có) bất cứ lúc nào.

7. Sử Dụng Cookies

Website của TBVS Hoàng Diệu sử dụng Cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập và các tùy chọn lướt web của bạn, giúp website tải nhanh hơn ở những lần truy cập sau. Bạn hoàn toàn có thể tắt chức năng Cookies trong phần cài đặt của trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.

8. Thông Tin Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

TBVS Hoàng Diệu (Thương hiệu trực thuộc Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Trường Tùng)

• Địa chỉ: 327 Đường Nguyễn Thị Kiểu, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
• Hotline / Zalo hỗ trợ: 0907 142 962
• Email: sieuthithietbivesinh94@gmail.com
• Website: https://sieuthithietbivesinh.com/